Información Importante sobre situación del COVID-19
A todos nuestros socios y clientes:
La gran familia de MacCoop reconoce la importancia de proteger a todo su personal, sus socios y clientes ante la situación de la propagación del coronavirus (COVID-19). Ante la declaración de estado de emergencia para Puerto Rico y en cumplimiento con la Orden Ejecutiva emitida por la Gobernadora Sra. Wanda Vázquez, el pasado 15 de marzo de 2020, referente a las medidas de seguridad para combatir la propagación del COVID-19 hemos tomado algunas medidas preventivas para proteger su salud y la de nuestro personal. Además, nuestro personal de mantenimiento está orientado para mantener todas las áreas limpias y desinfectadas constantemente.
- Nuestra Institución estará laborando temporalmente en el siguiente horario, Servicio de Auto-Banco: Lunes a Viernes 8:00 AM a 4:00 PM y Sábados 8:00 AM a 1:00 PM. Servicio al Socio (por cita previa): Lunes a Viernes 8:00 AM a 3:00 PM y Sábados 8:00 AM a 12:00 PM.
- El Departamento de Caja brindará sus servicios exclusivamente por el auto servicio a modo peatonal. (retiros, depósitos, pago de préstamos y demás transacciones deberán ser canalizados por esta área).
- El Departamento de Servicio al Socio estará ofreciendo servicios por cita previa, llamando al 787-840-8382 Ext. 222. (Préstamos, apertura de cuentas y demás servicios).
- Le exhortamos a utilizar todos los servicios remotos que le ofrece MacCoop, de esta manera puede mantenerse protegido.
- Sistema de ATH – El uso y manejo de dinero en efectivo aumenta la posibilidad de propagación.
- Sistema de ATH Móvil – Aplicación móvil que permite la transferencia de dinero de persona a persona. Baje la aplicación a su celular y registre su ATH.
- Mi Cooperativa en Casa – Desde la comodidad del hogar puede pagar cuentas, revisar balances y transacciones recientes, transferencia de cuentas, pagos de préstamos y solicitud de préstamos. Acceda a padremacdonald.com
- TeleCoop – Ofrece acceso a través de su teléfono a los balances de sus cuentas, transferencia de sus cuentas, pagos de préstamos, pago de Tarjeta Master Card y suspensiones de pagos de cheques de su cuenta corriente. Puede acceder a este sistema marcando el 787-840-8382 Ext. #1.
- Sprig By Coop – Aplicación móvil que le permite acceder a sus cuentas en cualquier cooperativa participante, enviar dinero, depositar cheques utilizando su teléfono o tableta y transferir dinero entre sus cuentas.
- Además, puede realizar consultas a través de nuestros teléfonos o por correo electrónico, nuestro personal está para servirle en todo momento:
Departamento de Servicio al Socio
787-840-8382 Ext. 222 o 600 / isantiago@padremacdonald.com
Departamento de Contabilidad
787-840-8382 Ext. 603 / lrodriguez@padremacdonald.com
Departamento de Cobros
787-840-8382 Ext. 224 / mtorres@padremacdonald.com
Cuentas Comerciales e Hipotecas
787-840-8382 Ext. 230 o 229 / mrentas@padremacdonald.com
Administración
787-840-8382 Ext. 242 / ibonilla@padremacdonald.com / yaponte@padremacdonald.com
Les exhortamos a adoptar las medidas preventivas para la mitigación de la propagación del COVID-19.
- Lavarse las manos constantemente con agua y jabón por más de 20 segundos.
- Evitar tocarse los ojos, nariz y boca.
- Quedarse en casa si se encuentra enfermo.
- Cubrirse la boca con un pañuelo o servilleta al toser o estornudar.
- Evitar las aglomeraciones.
- Limpiar y desinfectar todos los objetos de uso continuo como teléfonos celulares.
- Mantener una distancia prudente entre socios y empleados.
- Evitar saludar con cualquier tipo de contacto físico (besos, abrazos o manos).
- Al regresar a su hogar, no exponga su vestimenta de trabajo a los miembros de su familia.
- Tome vitaminas.
Si tiene sospechas o presenta síntomas, busque asistencia médica o llame al Departamento de Salud de Puerto Rico al 787-999-6202.
Manténgase informado sobre nuestros cambios en los servicios a través de nuestra página web www.padremacdonald.com y en Facebook Cooperativa A/C Padre Mac Donald. Servirle es nuestra mayor satisfacción.
¡Dios los bendiga!
